Kilpailu kovenee myös infrastruktuurialoilla, ja kustannukset jatkavat kasvuaan. Haasteellisessa tilanteessa tiedonkäsittelyn työnkulkujen virtaviivaistaminen on tehokkain keino hallita kustannuksia, ehkäistä hallinnollisia virheitä ja varmistaa, että sisäinen ja ulkoinen viestintä toimivat tehokkaasti.
