Evästekäytäntö

Ricoh hyödyntää evästeitä ja muita tiedonkeruuvälineitä tarjotakseen sinulle paremman käyttökokemuksen tällä sivustolla. Voit katsoa lisätietoja näiden asetusten muuttamisesta ja tutustua evästeisiin tarkemmin täällä.

Global Service Delivery

Ricoh Global Services -tiimi tarjoaa standardoituja, yhtenäisiä ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja ympäri maailmaa. Palveluksessamme on yli 30 000 palveluntoimituksen ammattilaista noin 200 maassa, joten aloittaessasi yhteistyön kanssamme saat yhtenäisen palvelutason paikalliselta palveluntarjoajaltasi.


Palvelumme

Ricoh Global Services tarjoaa asiakkaille konsultointia, strategista tukea ja pitkäaikaista kumppanuutta. Meillä on paljon kokemusta alalta, joten myös haastavien toimialojen kohtaamat haasteet ovat meille tuttuja.

Joka puolella maailmaa sijaitsevista toimistoistamme käsin tarjoamme asiakkaillemme seuraavat asiat:

  • Keskitetyn yhteyshenkilön ja koordinoinnin kussakin maassa.
  • Kattavan valikoiman palveluja organisaatioille, jotka haluavat ulkoistaa keskeiset asiakirjoihin liittyvät prosessit.
  • Adaptiivinen palveluun sitoutumisen lähestymistapa, joka keskittyy jatkuvaan parantamiseen.
Global Service Delivery - Palvelumme

Ratkaisut monikansallisille yrityksille

Tarjoamme yhtenäistä maailmanlaajuista palvelua organisaatioille, jotka toimivat useissa eri maissa. Ricoh Global Account -tiimi hoitaa keskitetyn koordinoinnin, ja tarjoamme maailmanlaajuisen hallintorakenteen, joka huolehtii yhdenmukaisesta tuesta eri maantieteellisillä alueilla.


Paikallisella tasolla tarjoamme seuraavat asiat:

  • Monikielisen tuen, joka vastaa nopeasti ja joustavasti yrityksesi tarpeisiin.
  • Asiakaspyyntöjen nopean käsittelyn, olivatpa ne peräisin mistä tahansa maasta.
  • Vankan ymmärryksen paikallisista markkinoista ja kulttuureista.
Global Service Delivery - Ratkaisut monikansallisille yrityksille

Maailmanlaajuinen tiimi sinun käytössäsi

Jokaiselle asiakkaalle määritetään tiimi, jonka johtajana ja keskeisenä yhteyshenkilönä toimii Global Account Manager. Tiimi rakennetaan projektisi tarpeiden ympärille ja koostuu todennäköisesti seuraavista henkilöistä:

  • Global Account Manager – yrityksesi pääyhteyshenkilö
  • Global Contract Manager – sopimukset ja hinnoittelu
  • Global Solution Consultant – vaatimusten kartoittaminen ja ratkaisun suunnittelu
  • Global Technical Project Manager – yrityksesi yhteyshenkilö teknisissä asioissa
  • Global Project Manager – taktinen käytännön projektinhallinta
  • Global Service Delivery Manager – päivittäinen operatiivinen hallinnointi
Global Service Delivery - Global Team