RICOH Intelligent Support

RICOH Intelligent Support sisältää pitkälle kehittyneen palvelu- ja tukialustan, joka tarjoaa aina saatavilla olevia laitetietoja sekä nopeaa tukea aina tarvittaessa.

Perinteisen asiakaspalvelun mullistava RICOH Intelligent Support tarjoaa jatkuvan ja ennakoivan palvelun, joka varmistaa laitteen keskeytymättömän toiminnan. Ongelmatapauksien tukemisen sijaan tämä ainutkertainen alusta pyrkii ennakoimaan ongelmat ja ehkäisemään ne jatkuvilla toimenpiteillä.

Pitkälle kehittyneen teknologian ja data-analyysien avulla RICOH Intelligent Support tarkkailee jatkuvasti laitteen sisäistä toimintaa sen ensiluokkaisen kestävyyden ja luotettavuuden sekä jatkuvan suorituskyvyn varmistamiseksi. Jos ongelmia kuitenkin esiintyy, verkkotukipalvelun resurssit auttavat ratkaisemaan ongelman viipymättä. Kattava huoltopalvelumme tarjoaa siis verratonta suojaa ja tukea heti Ricoh-laitteen ensimmäisestä käyttöhetkestä lähtien.

Ohjelmisto- ja palveluratkaisujen avulla tämä pitkälle kehittynyt alusta tarjoaa kolme päätoimintoa:

• Nopea asennus ja käyttöönotto helpolla tiedonsiirrolla

• Nopea verkkotuki ja RemoteConnect-tuki helposti käytettävissä

• Laitteen sisäinen ylläpito optimaalisen suorituskyvyn ja suojauksen varmistamiseksi

Lisätietoa tämän integroidun tuki- ja palvelualustan toiminnasta laitteen käyttöajan ja suorituskyvyn maksimoimiseksi. Lähes huomaamaton laitteen ylläpidon hallinta.

Ricohin älykäs ekosysteemi

RICOHin älykkäiden laitteiden esite

Tutustu Always Current -teknologiaa käyttäviin RICOHin älylaitteisiin, jotka on suunniteltu työpaikkasi tuleviin tarpeisiin
RICOH Smart Integration

Yhdistä monitoimilaitteesi ulkoisiin pilvipalveluihin älykkäämpää työskentelyä ja parempaa tuottavuutta varten.
IM C2000

Tutustu RICOHin uuteen älylaitevalikoimaan