Etusivu
Tuotteet ja palvelut
Älykkäät hallitut tulostuspalvelut
Office printer beside two colleagues reviewing performance charts on a tablet in a modern workspace.

Palvelu

Älykkäät hallitut tulostuspalvelut

Hallitut tulostuspalvelut auttavat organisaatioita hallitsemaan tulostus-, asiakirja- ja laitteiden työnkulkuja yhden vastuullisen kumppanin kautta. Suunnittelusta ja käyttöönotosta jatkuvaan tukeen ja optimointiin – palvelu vähentää häiriöitä, parantaa käyttökokemusta ja tarjoaa IT- ja operatiivisille osastoille selkeän näkyvyyden, jota tukevat ennakoiva hallinta, suorituskykyä koskevat tiedot ja joustava rahoitus.

Pyydä tulostusarvio
Red circular badge with white brush-style “41%” text and a pale ring highlight on a light pink background.

"41 % organisaatioista mainitsee kustannusten hallinnan suurimpana tulostukseen liittyvänä haasteenaan, kun taas palvelun laatu ja tietoturva ovat yhtä lailla tärkeimmät syyt hallitun tulostuspalvelun käyttöönotolle; 55 % organisaatioista pitää kumpaakin näistä seikoista erittäin tärkeänä.*"

*Quocirca, Hallitut tulostuspalvelut Landscape, 2025

Ominaisuudet

Mitä älykkäät hallitut tulostuspalvelumme sisältävät

Hallitut tulostuspalvelut auttavat organisaatioita hallitsemaan tulostukseen, asiakirjoihin ja laitteisiin liittyviä työnkulkuja yhden vastuullisen palvelukumppanin kautta. Sen sijaan, että asiakkaat hoitaisivat laitteistokantoja, tarvikkeita, huoltoa, tukipyyntöjä ja optimointia itse, he saavat palvelun, joka suunnittelee, ottaa käyttöön, tukee ja kehittää jatkuvasti tulostusympäristöä häiriöiden vähentämiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä IT- ja operatiivisen toiminnan näkyvyyden lisäämiseksi. Se on yksinkertaisempi tapa pitää työ sujuvana, ja siihen kuuluu ennakoiva tuki, selkeä käsitys suorituskyvystä sekä joustava rahoitus.

  • Räätälöity tulostuspalvelu

  • Saumaton tulostuksen käyttöönotto

  • Tuki seisokkien minimoimiseksi

  • Jatkuva tulostuksen valvonta

  • Automatisoidut tarviketilaukset

  • Tulostuspalvelujen hallinto

  • Tietopohjainen optimointi

Räätälöity tulostuspalvelu

areo

Laitekannan arviointi ja palvelusuunnittelu, jotka on räätälöity sijaintien, käyttäjien ja tulostustarpeiden mukaan.

Arvioimme nykyisen tulostusympäristönne ja suunnittelemme ratkaisun, joka on räätälöity toimipisteidenne, käyttäjienne ja tulostustarpeidenne mukaan.
Tämä takaa, että käytössä on oikeat laitteet, oikeat asetukset ja oikea palvelumalli, jotka tukevat henkilöstönne työskentelytapoja. 

Saumaton tulostuksen käyttöönotto

areo

Laitteiston hankinta, konfigurointi, käyttöönotto ja luovutus.

Hankimme, konfiguroimme ja otamme käyttöön tulostusinfrastruktuurinne siten, että se aiheuttaa mahdollisimman vähän häiriöitä organisaatiollenne.
Ympäristösi toimitetaan käyttövalmiina, ja siirtyminen sujuu jouhevasti heti ensimmäisestä päivästä lähtien.

Tuki seisokkien minimoimiseksi

areo

Huoltopalvelu sovituilla vasteajoilla ja palvelutasosopimuksella (SLA).

Huoltomme ratkaisee ongelmat nopeasti selkeästi määriteltyjen palvelutasosopimusten mukaisesti.
Hyödyt ongelmien nopeasta ratkaisemisesta ja tulostusympäristön seisokkiajan lyhentymisestä.

Jatkuva tulostuksen valvonta

areo

Etävalvonta, automaattinen vikailmoitusten käsittely ja ennakoiva ongelmanratkaisu.

Seuraamme jatkuvasti tulostuslaitteistojanne, jotta voimme tunnistaa ja ratkaista ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin.
Automatisoitu vikailmoitusjärjestelmä ja ennakoiva tuki varmistavat, että laitteesi toimivat keskeytyksettä.

Automatisoidut tarviketilaukset

areo

Ennaltaehkäisevä kunnossapito ja kulutustarvikkeiden automaattinen täydennys

Säännöllinen ennaltaehkäisevä huolto auttaa pidentämään laitteen käyttöikää ja varmistamaan tasaisen suorituskyvyn.
Automaattinen kulutustarvikkeiden täydennys takaa, että sinulla on aina tarvitsemasi tarvikkeet juuri silloin, kun niitä tarvitset.

Tulostuspalvelujen hallinto

areo

Hallintoraportointi, SLA-tarkastelu ja elinkaaren suunnittelu.

Tarjoamme selkeää raportointia ja säännöllisiä SLA-tarkastuksia, jotta palvelumme vastaa jatkuvasti liiketoimintanne tarpeita.
Elinkaaren suunnittelu auttaa sinua pysymään askeleen edellä käyttämällä oikeaa teknologiaa oikeaan aikaan.

Tietopohjainen optimointi

areo

Jatkuva optimointi telemetrian, käyttötietojen ja palvelutietojen avulla.

Käytämme reaaliaikaisia tietoja ja palveluista saatuja havaintoja tulostusympäristösi jatkuvaan parantamiseen.
Tämä jatkuva optimointi parantaa tehokkuutta, vähentää hävikkiä ja maksimoi sijoituksesi tuoton.
Kuinka se toimii

Miten RICOHin älykkäät hallitut tulostuspalvelut toimivat

Magnifying glass icon containing a line graph and bar chart, representing data analysis or performance insights.

1. Tutustuminen ja arviointi

Nykyisen tulostusympäristöön, tulostusmääriin, työnkulkuihin, laitteisiin, tukiongelmiin ja toimipisteiden vaatimuksiin tutustuminen parannusmahdollisuuksien kartoittamiseksi.

Line icon showing a rolled blueprint and a rocket inside a square, representing design, development and product launch.

2. Suunnittelu ja käyttöönotto

Tavoitepalvelun määrittely, tarvittavien laitteiden toimitus, ympäristön määrittely ja sovitun ratkaisun käyttöönotto.

Hand holding a cogwheel icon, symbolising support, management or service maintenance.

3. Tuki ja hallinta

Tuki, ylläpito, tarvikkeet, seuranta ja hallinto sovitun palvelumallin mukaisesti.

Cog with a checkmark inside circular arrows, representing continuous optimisation, improvement and automated processes.

4. Jatkuva optimointi

Käyttö- ja kokemustietohjen hyödyntäminen, jotta järjestelmän käytettävyyttä, käyttöastetta, käyttökokemusta ja pitkän aikavälin arvoa voidaan parantaa ajan mittaan.

Syyt valita Ricoh

Miksi valita Ricohin älykkäät hallitut tulostuspalvelut? 

Ricoh yhdistää maailmanlaajuisen toiminnan, platina-tason kumppanuudet sekä syvällistä tulostusosaamista, joka helpottaa henkilöstönne työtä. Autamme sinua siirtymään laitteiden korjaamisesta kohti älykkään työympäristön luomista – ympäristöä, joka on luotettava, verkottunut ja valmis tukemaan organisaatiosi toimintatapaa.

  • Maailmanlaajuinen palveluntarjoaja, jonka palvelut ovat yhdenmukaisia kaikissa toimipisteissä ja alueilla
  • Maailmanlaajuiset kumppanuudet jotka vahvistavat palvelusi taustalla olevaa teknologiaa ja tukea
  • Kokeneet asiantuntijat, jotka ymmärtävät tulostuksen, työnkulun ja työpaikan tarpeet
  • Ennakoiva analyysi ja hallinta jotka auttavat ehkäisemään ongelmia ennen kuin ne häiritsevät työntekoa
  • Yksi kumppani, joka yksinkertaistaa, parantaa ja optimoi jatkuvasti tulostusympäristöäsi
  • Käyttöajan maksimointi ja ongelmien nopea ratkaiseminen seuraavien avulla: RICOH Intelligent Support
  • Kansainvälinen palkinto ja tunnustus kestävän kehityksen ja innovaatioiden puolesta
Two people beside a Ricoh multifunction printer, one pointing at the touchscreen panel in an office.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia yleisiin kysymyksiin hallitun tulostuspalvelun osalta.

Mitä ovat hallitut tulostuspalvelut?

Hallitut tulostuspalvelut ovat ulkoistettuja palveluita, jotka arvioivat, toimittavat, huoltavat ja tukevat, seuraavat ja parantavat organisaation tulostusympäristöä. Niihin sisältyy yleensä laitteet, huolto, kulutustarvikkeet, tuki, raportointi sekä suositukset tehokkuuden parantamiseksi ja häiriöiden vähentämiseksi.

Mitä hallitut tulostuspalvelut sisältävät?

Hallitut tulostuspalvelut voivat sisältää laitteistokannan arvioinnin, laitteiden käyttöönoton, tukipalvelun, etävalvonnan, ennaltaehkäisevän huollon, tarvikkeiden automaattisen täydennyksen, hallintoraportointia sekä elinkaaren optimoinnin. Tarkka laajuus riippuu siitä, tarvitseeko asiakas pelkästään tukea, jatkuvaa hallinnointia vai enemmän tuloslähtöistä palvelua.

Miten hallitut tulostuspalvelut voivat alentaa kustannuksia?

Hallitut tulostuspalvelut auttavat vähentämään vältettävissä olevia kustannuksia optimoimalla laitteistokannan koon, vähentämällä käyttökatkoja, automatisoimalla tarvikkeiden hankinnan, parantamalla palvelun tehokkuutta sekä tarjoamalla paremman näkyvyyden laitteiden käyttöön ja vajaakäytössä oleviin laitteisiin. Ne auttavat myös sisäisiä IT-tiimejä käyttämään vähemmän aikaa päivittäisiin tulostusongelmiin.

Soveltuvatko hallitut tulostuspalvelut usean toimipisteen ja hybridityötilan tilanteisiin?

Kyllä. Hallitut tulostuspalvelut sopivat erinomaisesti organisaatioille, jotka tarvitsevat yhdenmukaisia palvelutasoja eri toimistoissa, käyttäjäryhmissä ja työskentelytavoissa. Palvelumalli tukee myös laajempaa työtilakokemusta koskevaa näkökulmaa, mikä on merkityksellistä tilanteissa, joissa tulostuksen on toimittava luotettavasti sekä perinteisissä toimistoympäristöissä että hybridiympäristöissä.

Miten hallitut tulostuspalvelut parantavat käyttökokemusta?

Ne parantavat käyttökokemusta vähentämällä häiriöitä, varmistamalla laitteiden käytettävyyden, sovittamalla palvelut paremmin ihmisten työskentelytapoihin sekä hyödyntämällä tuki- ja optimointiprosesseja, joiden avulla tulostusprosessit sujuvat jouhevammin ja luotettavammin.

Keskustele asiantuntijan kanssa

Keskustele kanssamme siitä, miten hallitut tulostuspalvelut sopisivat parhaiten yrityksellesi

Haluatpa sitten parantaa järjestelmän käytettävyyttä, yksinkertaistaa tulostuksen hallintaa useissa toimipisteissä tai luoda entistä tehokkaamman ja läpinäkyvämmän tulostusympäristön, Ricoh auttaa sinua suunnittelemaan juuri organisaatiollesi sopivan hallitun tulostuspalvelun.

Keskustele asiantuntijan kanssa