Camper case study banner

CASE STUDYT

Smarter Working Programme parantaa yhteisöpalvelujen toimitusta

Camper on espanjalainen jalkinealan yritys, jonka kotipaikka on Mallorcan saarella Espanjassa.

Covid-19-pandemian keskellä yhtiöllä oli kiire löytää uusia tapoja ja mekanismeja säästää aikaa ja vaivaa kaikissa sisäisissä prosesseissaan. Yritys pyysi Ricohia auttamaan heitä parantamaan IT-varusteluprosessiaan ja näin ollen antamaan työryhmilleen teknologian, jota he tarvitsevat pitääkseen liiketoimintansa kukoistavana pandemian aiheuttamista uhkista huolimatta.

Camperin tavoitteena oli jatkossakin tyydyttää asiakkaidensa kysyntä ja mukauttaa samalla ostoprosessinsa uuteen todellisuuteen, jossa kustannusten vähentäminen ja prosessien tehokkuus olivat korkealla sijalla liiketoiminnan asialistalla. Ricoh eShop esiteltiin paitsi uutena tapana tehostaa tilausprosessia, myös keinona, jonka avulla yritys voi varustaa etätyötä tekeviä työntekijöitään ja toimittaa IT-materiaalit tarvittaessa suoraan heidän kotiinsa.



"Ricoh eShopista löysimme ratkaisun, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, mahdollistaen meille hankkia juuri ne kannettavat tietokoneet, joita etsimme. Ratkaisu yhdistää hyvän toiminnallisuuden kilpailukykyiseen hintaan."

Jose Arellano, Liiketoiminnan tekninen tuki, Camper HQ



Yhteenveto

  • Haaste: Digitaaliset työnkulut
  • Toimiala: Muu
  • Yrityksen koko: Suuryritykset
  • Palvelulinja: eCommerce

Ollaan yhteyksissä

Keskustele asiantuntijamme kanssa

Ota yhteyttä konsulttiimme ja kerro, kuinka voimme auttaa yritystäsi.

Ota yhteyttä