Selkeytä markkinointia ja tuo viestintä käden ulottuvilla
Asiakkaiden ja työntekijöiden sitouttaminen
Ratkaisut ja palvelut
-
Asiakasviestinnän hallinta
-
Markkinointiteknologia (MAM / DAM)
-
Digikokemusalustat (DXP)
-
Sähköisen kaupankäynnin palvelut
Asiakasviestinnän hallinta
Paranna asiakaskokemusta kohdennetulla viestinnällä
Sujuvoita viestintääsi ja tarjoa ensiluokkaista asiakaspalvelua. Asiakasviestintäratkaisumme antavat henkilöstöllesi mahdollisuuden luoda helposti relevanttia, kohdennettua viestintää. Tehokkaat työnkulut sujuvoittavat prosesseja luomisesta toimitukseen ja maksimoivat kaikkien viestintätoimintojesi ROI:n.
Optimoi viestintäprosessisi
Toimitamme oikean yhdistelmän skaalautuvia ohjelmistosovelluksia ja asiantuntijapalveluita vastaamaan erityisiä viestintätarpeitasi. Hyödynnämme ratkaisuja, kuten tehokasta henkilökohtaista dokumenttien luontiratkaisuamme FusionProta, autamme sinua optimoimaan kustannukset ja viestintäprosessit ja tuotamme erittäin tehokkaita ja kohdennettuja viestejä jokaiselle vastaanottajalle. Tämä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -vastetta.
Markkinointiteknologia (MAM / DAM)
Hallittu käyttäjäystävällinen pääsy markkinointimateriaaliin
Yritysomaisuuden hallinta eri markkinoilla voi olla aikaa vievää ja kallista, varsinkin jos työvoima on etänä. Selkeytä markkinointitoimenpiteitäsi brändiohjeitasi noudattaen markkinointiteknologioillamme, esimerkkeinä Media Asset Management (MAM) ja Digital Asset Management (DAM).
Oikeaa sisältöä oikeaan aikaan
Avullamme voit luoda, lokalisoida ja personoida yrityksen omaisuutta sekä vähentää kertaluonteisia pyyntöjä. Portaalien avulla hallitset pääsyä kaikkeen yritys- ja markkinointimateriaaliin ja voit varmistaa, että sisäiset sidosryhmät, franchising-yritykset ja jakelijat pääsevät käsiksi ja käyttävät vain uusinta hyväksyttyä ja valtuutettua sisältöä ja materiaalia.
Laaja ratkaisuvalikoima
Tarjoamme oikean yhdistelmän ohjelmistoratkaisuja ja asiantuntijapalveluita kustannusten alentamiseksi ja korkeamman ROI:n saavuttamiseksi markkinointikampanjoissa ja promootioissa. Omien ratkaisujemme, mukaan lukien MarcomCentral ja FusionPro, lisäksi meillä on laaja valikoima tuotteita kolmansien osapuolien toimittajilta. Voimme aina tarjota tarpeitasi parhaiten vastaavia ratkaisuja.
Digikokemusalustat (DXP)
Hoida asiakassuhteita monikanavaisilla kokemuksilla
Hyödynnä monikanavaisia, innovatiivisia lähestymistapoja, kun pidät yhteyttä asiakkaisiin, kehität liiketoimintaprosesseja ja vaalit suhteita.
DXP-asiantuntemus digitaaliseen strategiaasi
Asiantuntijamme on runsaasti käytännön kokemusta ja he tutustuttavat sinut mielellään uusiin DXP-teknologioihin, jotka auttavat sinua rakentamaan mielekkäitä, sitoutuneita asiakassuhteita ja saumattomia asiakaskokemuksia. Tarjoamme kattavan ohjelmisto- ja palveluvalikoiman, joka auttaa sinua rakentamaan DXP:itä ja toteuttamaan digitaalista liiketoimintastrategiaasi.
Palveluvalikoimaamme kuuluu:
- Yhtenäinen asiakaskokemus
- Monikanavainen kokemus
- Liiketoiminnan muutos
- Liiketoimintaprosessien digitalisointi
- Digitaalinen strategiakonsultointi
- Ketterä julkaisuaikataulu ja liiketoiminnan kiihdyttäminen
- Web-portaalit, intranetit ja toimittajaportaalit
Sähköisen kaupankäynnin palvelut
Löydä uusia sähköisen kaupankäynnin palveluita
Tavoita enemmän asiakkaita ja lisää asiakasuskollisuutta räätälöityjen digitaalisten verkkokauppapalveluiden ja uusien liiketoimintamallien avulla.
Tarjoamme kattavat palvelut, joiden avulla voit rakentaa uusia asiakaskokemuksia portaalien, mobiilisovellusten ja verkkokauppa-alustojen kehittämisestä järjestelmien integrointiin.
Erikoistunut globaaleihin verkkokauppaympäristöihin
Tarjoamme integraatioita, kehitystä ja migraatiota kolmansien osapuolien myyntikanavien kanssa. Kun käytät data-analytiikka- ja tekoälypalvelujamme sähköisen kaupankäynnin alustoilla, autamme sinua tunnistamaan lisä- ja ristiinmyyntimahdollisuudet ja parantamaan kasvupotentiaaliasi.
Ota yhteyttä
Keskustele Ricohin asiantuntijan kanssa
Ota yhteyttä konsulttiimme ja kerro, kuinka voimme auttaa yritystäsi.
Ota yhteyttäRicohin yrityspalvelut
Tutustu erilaisiin asiantuntijapalveluihin ja ratkaisuihin, jotka auttavat organisaatiotasi etenemään digimatkallaan.
Digitaalinen kokemus
Asiantunteva datatieteilijöiden ja -kehittäjien tiimimme suunnittelee, rakentaa, toteuttaa ja huoltaa ratkaisuja, jotka auttavat sinua saavuttamaan huippuluokan asiakasuskollisuuden.
Lue lisääLiiketoimintaprosessien hallinta
Pidämme tiimisi sitoutuneena ja tuottavana helpompien, nopeampien ja kustannustehokkaampien työskentelytapojen avulla.
Lue lisääKyberturvallisuus
Autamme sinua rakentamaan kestävän IT-infrastruktuurin, ymmärtämään ja hallitsemaan haavoittuvuuksiasi ja kasvamaan luottavaisin mielin.
Lue lisääPilvi ja infrastruktuuri
Tarjoamme roadmapin ja pilviratkaisut, joiden avulla voit modernisoida IT-infrastruktuurisi, automatisoida työkuormia ja muuttaa liiketoimintaasi.
Lue lisääDigitaalinen työtila
Suunnittelemme, määritämme ja otamme käyttöön digitaalisia työtiloja, jotta tiimisi voivat tehdä yhteistyötä tehokkaasti ja saada enemmän irti päivästä, olivatpa he missä tahansa.
Lue lisää